10. כן. בכוונה יצרנו מנגנון זול שחוסך בכוח אדם לרכישה דרך האתר. רכישה טלפונית מצריכה כוח אדם שעולה כסף ועל כן יש תוספת תשלום.
11. האם ניתן לאסוף את המוצר שאני מזמין?
12. כן. ישנם מוצרים שהאיסוף שלהם יהיה מהמחסן הראשי. לכן נתון זה נעדכן בנפרד.
13. כמה זמן אספקה למוצר?
14. למוצר פשוט אספקה תוך 3 ימים, למוצר מורכב שיש בו תהליך כל שהוא שבוע מרגע אישור הסקיצה.
15. האם יש החזר מוצרים?
למוצר שלא נעשתה בו עבודה מיוחדת ניתן להחזיר תוך 14 יום באריזתו ובמצבו המקורי, למוצר שנעשה בו שינוי או הוספה עבור הלקוח אין החזר.
16. איך אדע איך יצא ההקדשה על המוצר?
תקבל סקיצה במיל לאישור.
17. מה קורה עם יש טעות בהדפסה?
ברגע שלקוח אישר סקיצה אין אחריותנו על טעויות מכל סוג שהם.
18. האם ניתן לסמוך על המשלוח שיגיע בזמן?
בדרך כלל דואר שליחים מגיע תוך יום וחצי, למושבים וישובים תוך 5 ימים למזכירות הישוב. לפעמים ישנם חריגות לא צפויות. אם אתה חושש תבוא לאסוף או שלח משהו.