- 1. מה זה דפוס משי?
- הדפסת משי הינה אומנות מורכבת מעיקרון אחד מרכזי: יוצרים גלופה עם בד משי מתוח היטב. מורחים צבע על צד אחד של הגלופה, והצבע עובר לצד השני אך ורק במקום שהגלופה מאפשרת. כך למעשה נוצר הדפס. עם השנים, הטכנולוגיה התפתחה מאוד, והיום המשי כבר מזמן סינטטי, והצבע נשפך ממכונות שמודדות דיוק של מיליגרמים, אבל העיקרון נשאר אותו עיקרון.
- 3. האם עלות ההדפסה זה לכל מוצר או לכל המוצרים יחדיו?
- העלות היא לכל הכמות.
- 5. האם הקלדת מספר אשראי מחייב את הכרטיס מידי?
- החיוב מתבצע כשהמוצר מוכן ונארז לשליחה.
- 7. מה זאת אומרת משלוח באחריות הלקוח?
- המשלוח נשלח עם חברה חיצונית שהיא אחראית לגורל החבילה, הלקוח מקבל מספר מעקב כדי לעקב ליתר ביטחון.
- 9. האם המחיר לרכישה טלפונית יקר יותר מרכישה דרך האתר?
10. כן. בכוונה יצרנו מנגנון זול שחוסך בכוח אדם לרכישה דרך האתר. רכישה טלפונית מצריכה כוח אדם שעולה כסף ועל כן יש תוספת תשלום.
11. האם ניתן לאסוף את המוצר שאני מזמין?
12. כן. ישנם מוצרים שהאיסוף שלהם יהיה מהמחסן הראשי. לכן נתון זה נעדכן בנפרד.
13. כמה זמן אספקה למוצר?
14. למוצר פשוט אספקה תוך 3 ימים, למוצר מורכב שיש בו תהליך כל שהוא שבוע מרגע אישור הסקיצה.
15. האם יש החזר מוצרים?
למוצר שלא נעשתה בו עבודה מיוחדת ניתן להחזיר תוך 14 יום באריזתו ובמצבו המקורי, למוצר שנעשה בו שינוי או הוספה עבור הלקוח אין החזר.
16. איך אדע איך יצא ההקדשה על המוצר?
תקבל סקיצה במיל לאישור.
17. מה קורה עם יש טעות בהדפסה?
ברגע שלקוח אישר סקיצה אין אחריותנו על טעויות מכל סוג שהם.
18. האם ניתן לסמוך על המשלוח שיגיע בזמן?
בדרך כלל דואר שליחים מגיע תוך יום וחצי, למושבים וישובים תוך 5 ימים למזכירות הישוב. לפעמים ישנם חריגות לא צפויות. אם אתה חושש תבוא לאסוף או שלח משהו.